Η Alpha Bank παρέχει στους Πελάτες του Alpha Mobile Banking για Ιδιώτες μία σύγχρονη και ολοκληρωμένη εμπειρία e-Banking.

Η υπηρεσία συνδυάζει τη σύγχρονη αισθητική με την αναβαθμισμένη λειτουργικότητα και ευχρηστία, και σχεδιάσθηκε βάσει των βέλτιστων διεθνών πρακτικών και των τάσεων design στον τομέα των mobile ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στο περιβάλλον εργασίας, τη φιλική πλοήγηση και την ευχρηστία, εξασφαλίζοντας παράλληλα τον μέγιστο δυνατό βαθμό ασφάλειας στις συναλλαγές, το Alpha Mobile Banking έχει λάβει πολλές σημαντικές διακρίσεις, μεταξύ των οποίων 2 Χρυσά Βραβεία, ένα Αργυρό και ένα Grand Award στα πρόσφατα Mobile Excellence Awards 2017.

Το Alpha Mobile Banking εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες δυνατότητες, όπως:

  • ο εύκολος υπολογισμός και η αναλυτική ενημέρωση για το αφορολόγητο όριο και το ποσό που έχει ήδη καλυφθεί,
  • το Alpha Quick Transfer, για την άμεση μεταφορά ποσών έως Ευρώ 500 ημερησίως από και προς τις επαφές του Πελάτη, και προς άλλες τράπεζες στην Ελλάδα, με χρήση αριθμού κινητού τηλεφώνου.
  • η χρήση 4ψήφιου κωδικού (PIN) ή δαχτυλικού αποτυπώματος (για τις συσκευές που το υποστηρίζουν) για την ταχύτερη είσοδο στην εφαρμογή.

Με σημείο εκκίνησης τις ανάγκες του χρήστη, η αρχιτεκτονική της πληροφορίας καθώς και το  interface της εφαρμογής, στοχεύουν στην παρουσίαση της κατάλληλης πληροφορίας στο σωστό σημείο, τη στιγμή που την αναζητά ο χρήστης, με λειτουργικό και εύχρηστο τρόπο. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η «Επισκόπηση», η αρχική οθόνη της υπηρεσίας, η οποία δίνει στον χρήστη τη δυνατότητα να παρακολουθεί τη συνολική τραπεζική του σχέση με μία ματιά και να έχει εύκολη πρόσβαση στις πιο συχνές συναλλαγές.

Παράλληλα, η χρήση διαδραστικών γραφημάτων που οπτικοποιούν τις πληροφορίες ανά τραπεζική κατηγορία βάσει των επιλογών του Πελάτη, βοηθούν τον χρήστη να έχει άμεσα σαφή εικόνα των οικονομικών του.

Με τη χρήση του Alpha Mobile Banking, οι Πελάτες μπορούν να κερδίσουν περισσότερο χρόνο και ευκολία στην καθημερινότητά τους, διότι:

  • έχουν άμεσα πλήρη εικόνα των προϊόντων και του χαρτοφυλακίου επενδύσεών τους,
  • ενημερώνονται για την πορεία καλύψεως του αφορολογήτου ορίου τους για το τρέχον έτος
  • ενημερώνονται για τα υπόλοιπα και τις τελευταίες κινήσεις των προϊόντων τους, μπορούν να τα αποθηκεύουν στην συσκευή τους ή να τα αποστέλλουν μέσω e-mail,
  • ελέγχουν το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας τους προτού προχωρήσουν με την αγορά που προγραμματίζουν,
  • ενημερώνονται για τους διαθέσιμους πόντους στο πρόγραμμα επιβραβεύσεως της κάρτας τους,
  • λαμβάνουν, όπου και αν βρίσκονται, χρήσιμες ενημερώσεις από την Τράπεζα,
  • εντοπίζουν εύκολα και γρήγορα την πληρωμή που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν μέσω της εύχρηστης αναζητήσεως,
  • αποθηκεύουν τις συχνές πληρωμές και μεταφορές τους στην αρχική σελίδα για άμεση εκτέλεση,
  • αποθηκεύουν αντίγραφα συναλλαγών και να τα αποστέλλουν μέσω e-mail.