Προαστιακός: Σε διαθεσιμότητα ελεγκτής που έλαβε χρηματικό ποσό από επιβάτη

Σε διαθεσιμότητα τέθηκε ελεγκτής του Προαστιακού Σιδηρόδρομου που έλαβε χρηματικό ποσό από επιβάτη.

Ανακοίνωση εξέδωσε η «Hellenic Train» αναφορικά με το βίντεο στο οποίο καταγράφεται συνοδός του Προαστιακού, να λαμβάνει από τουλάχιστον έναν επιβάτη χρηματικό ποσό, εν αγνοία της εταιρείας.

Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες και τόνισε ότι ο άνδρας τέθηκε σε διαθεσιμότητα, ενώ, ενεργοποιήθηκαν εσωτερικοί μηχανισμοί ελέγχου.

Η ανακοίνωση της «Hellenic Train»:

«Τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της Hellenic Train και δεν αντανακλά τη δέσμευση των ανθρώπων μας να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για τη δυσάρεστη αυτή εμπειρία.

Ταυτόχρονα, από τη δική μας πλευρά, διερευνούμε τα αίτια του περιστατικού, έχουμε θέσει τον συνοδό σε διαθεσιμότητα, ενώ έχουμε ενεργοποιήσει εντατικούς εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου.

Σε ό,τι αφορά στις αναφορές, που κάνουν λόγο για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιήθηκαν σε προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς.

Αυτό ωστόσο δεν δικαιολογεί σε καμία περίπτωση το γεγονός. Στόχος μας παραμένει η διαφύλαξη της αξιοπιστίας και της ακεραιότητας της εταιρείας μας, έχοντας πάντα τον επιβάτη στο επίκεντρο των ενεργειών μας».

Ακολουθήστε το Lykavitos.gr στο Google News
και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις